Si tu as des questions concernant notre politique de confidentialité, tu peux contacter notre responsable de la protection des données ; tu trouveras ses coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.
Tu trouveras ci-dessous des informations sur la manière dont nous traitons tes données, où nous les stockons (ou les faisons stocker), quelles techniques de sécurité nous utilisons et qui a accès à ces données.
Hébergement web SiteGround
Nous faisons appel aux services d'hébergement web et de messagerie électronique de SiteGround. SiteGround traite les données à caractère personnel pour notre compte et n'utilise pas tes données à ses propres fins. Cette partie peut toutefois collecter des métadonnées relatives à l'utilisation des services. Il ne s'agit pas de données à caractère personnel. SiteGround a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir la perte et l'utilisation non autorisée de tes données à caractère personnel. SiteGroundest tenu au secret professionnel en vertu du contrat.
Cette partie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir autant que possible toute utilisation abusive, perte ou altération de tes données et des nôtres . SiteGround n'a pas accès à notre boîte de réception et nous traitons tout notr e trafic de courrier électronique de manière confidentielle.
paiements
par Mollie
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pour le traitement (partiel) des paiements effectués dans notre boutique en ligne , nous utilisons la plateforme de Mollie. Mollie traite ton nom, ton adresse, ton lieu de résidence ainsi que tes données de paiement, telles que ton numéro de compte bancaire ou de carte de crédit . Mollie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données à caractère personnel. Mollie se réserve le droit d'utiliser tes données afin d' améliorer encore ses services et, dans ce cadre, de partager des données (anonymisées) avec des tiers.
WebwinkelKeur
Nous recueillons des avis via la plateforme WebwinkelKeur. Si tu laisses un avis via WebwinkelKeur, tu es tenu de fournir un nom et une adresse e-mail. WebwinkelKeur nous transmet ces données afin que nous puissions associer ton avis à ta commande. WebwinkelKeur publie également ton nom sur son propre site web.
Dans certains cas, WebwinkelKeur peut te contacter pour te demander des précisions sur ton avis. Si nous t'invitons à laisser un avis, nous partageons ton nom et ton adresse e-mail avec WebwinkelKeur. Ils utilisent ces données uniquement dans le but de t'inviter à laisser un avis.
WebwinkelKeur a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données à caractère personnel . WebwinkelKeur se réserve le droit de faire appel à des tiers pour la fourniture de ses services ; nous avons donné notre accord à WebwinkelKeur à cet effet. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de tes données à caractère personnel s'appliquent également aux éléments du service pour lesquels WebwinkelKeur fait appel à des tiers.
Trustpilot
Nous recueillons des avis via la plateforme Trustpilot. Si tu laisses un avis via Trustpilot , tu es tenu de fournir ton nom, ton lieu de résidence et ton adresse e-mail. Trustpilot partage ces données avec nous afin que nous puissions associer l'avis à ta commande. Trustpilot publie également ton nom et ton lieu de résidence sur son propre site web. Dans certains cas, Trustpilot peut te contacter pour te demander des précisions sur ton avis. Si nous t'invitons à laisser un avis , nous communiquons ton nom et ton adresse e-mail àTrustpilot. . Cette société utilise ces données uniquement dans le but de t'invit er à laisser un avis. Trustpilot a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données à caractère personnel. Trustpilotse réserve le droit de faire appel à des tiers pour la fourniture de ses services ; nous avons donné notre accord à Trustpilot à cet effet . Toutes les garanties mentionnées ci-dessus concernant la protection de tes données à caractère personnel s'appliquent également aux parties des services pour lesquelles Trustpilot fait appel à des tiers.
PostNL
Lorsque tu passes une commande chez nous, notre rôle est de faire livrer ton colis à ton domicile. Nous faisons appel aux services de PostNL pour effectuer ces livraisons. Il est donc nécessaire que nous communiquions ton nom, ton adresse et ton lieu de résidence à PostNL. PostNL utilise ces données uniquement dans le cadre de l'exécution du contrat. Dans le cas où PostNL ferait appel à des sous-traitants, PostNL mettrait également tes données à la disposition de ces parties.
DPD
Lorsque tu passes une commande chez nous, notre rôle est de faire livrer ton colis chez toi. Nous utilisonsles services de DPD pour effectuer les livraisons. Pour ce faire, il est nécessaire que nous communiquions ton nom, ton adresse et ton lieu de résidence à DPD. DPD utilise ces données uniquement dans le cadre de l'exécution du contrat. Si DPD fait appel à des sous-traitants , DPD mettra également tes données à la disposition de ces derniers.
e-Boekhouden.nl
Pour la tenue de notre administration et de notre comptabilité, nous utilisons les services de e-Boekhouden.nl. Nous partageons ton nom, ton adresse et tes coordonnées ainsi que les détails relatifs à ta commande.
Ces données sont utilisées pour la gestion des factures de vente. Tes données à caractère personnel sont transmises et stockées de manière sécurisée. e-Boekhouden.nl est tenu au secret professionnel et traitera tes données de manière confidentielle. e-Boekhouden.nln'utilise pas tes données à caractère personnel à d'autres fins que celles décrites ci-dessus.
Nous utilisons tes données exclusivement dans le cadre de nos prestations de services. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la mission que tu nous confies. Nous n'utilisons pas tes données à des fins de marketing (ciblé). Si tu nous communiques des données et que nous les utilisons pour te contacter ultérieurement, sauf à ta demande, nous te demanderons ton consentement explicite à cet effet. Tes données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf pour satisfaire à des obligations comptables et autres obligations administr atives. Ces tiers sont tous tenus au secret en vertu de l'accord conclu entre eux et nous, d'un serment ou d'une obligation légale.
Données collectées automatiquementLes données collectées automatiquement par notre site web sont traitées dans le but d'améliorer encore nos services. Ces données (par exemple, ton adresse IP, ton navigateur web et ton système d'exploitation) ne constituent pas des données à caractère personnel.
Coopération dans le cadre d'enquêtes fiscales et pénalesDans certains cas, nous pouvons iZi-Cleanêtre tenus, en vertu d'une obligation légale, de communiquer tes données dans le cadre d'enquêtes fiscales ou pénales menées par les autorités publiques. Dans un tel cas , nous sommes contraints de partager tes données, mais nous nous y opposerons dans la mesure où la loi nous le permet .
Durées de conservation
Nous conservons tes données tant que tu es client chez nous. Cela signifie que nous conservons ton profil client jusqu’à ce que tu indiques ne plus souhaiter utiliser nos services. Si tu nous en fais part, nous considérerons également cela comme une demande d'oubli. Conformément aux obligations administratives applicables , nous sommes tenus de conserver les factures contenant tes données (à caractère personnel) ; nous conserverons donc ces données pendant toute la durée du délai applicable . Les collaborateurs n'ont toutefois plus accès à ton profil client ni aux documents que nous avons établis dans le cadre de ton mandat.
Tes droits
En vertu de la législation néerlandaise et européenne en vigueur, tu disposes, en tant que personne concernée, de certains droits concernant les données à caractère personnel traitées par nous ou en notre nom. Nous t'expliquons ci-dessous quels sont ces droits et comment tu peux les exercer. En principe, afin d'éviter tout abus, nous envoyons les copies et extraits de tes données uniquement à l'adresse e-mail que tu nous as déjà communiquée. Si tu souhaites recevoir ces données à une autre adresse e-mail ou, par exemple, par courrier postal, nous te demanderons de t'identifier . Nous conservons un registre des demandes traitées ; en cas de demande d'effacement, nous conservons des données anonymisées. Tu recevras toutes les copies et tous les extraits de données dans le format de données lisible par machine que nous utilisons au sein de nos systèmes. Tu as à tout moment le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité chargée des données à caractère personnel si tu soupçonnes que nous utilisons tes données à caractère personnel de manière inappropriée.
Droit d'accès
: tu as toujours le droit de consulter les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui te concernent ou permettent de t'identifier. Tu peux adresser une demande en ce sens à notre responsable de la protection des données. Tu recevras une réponse à ta demande dans un délai de 30 jours. Si ta demande est acceptée , nous t'enverrons , à l'adresse e-mail que tu nous as communiquée , une copie de toutes les données accompagnée d'une liste des sous-traitants qui détiennent ces données, en précisant la catégorie sous laquelle nous les avons enregistrées.
Droit
de rectification
Tu as toujours le droit de faire modifier les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui te concernent ou permettent de t'identifier. Tu peux adresser une demande en ce sens à notre responsable de la protection des données. Tu recevras une réponse à ta demande dans un délai de 30 jours. Si ta demande est acceptée , nous t'enver rons, à l'adresse e-mail dont nous disposons, une confirmation indiquant que les données ont été modifiées.
Droit à la limitation du traitement
: tu as à tout moment le droit de limiter les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui te concernent ou permettent de t'identifier. Tu peux adresser une demande en ce sens à notre responsable de la protection des données. Tu recevras une réponse à ta demande dans un délai de 30 jours. Si ta demande est acceptée , nous t'enverrons une confirmation à l'adresse e-mail que nous avons en notre possession, indiquant que les données ne seront plus traitées jusqu'à ce que tu lèves la limitation .
Droit à la portabilité
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Droit d'opposition et autres droits
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Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Tu trouveras toutefois toujours la version la plus récente sur cette page . Si la nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons les données te concernant déjà collectées , nous t'en informerons par e-mail.
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