Sonderangebot: Extra-Trocken-Set

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Zu jeder Bestellung wird standardmäßig ein & Sendungsverfolgungscode mitgeliefert, damit die Sendung einfach nachverfolgt werden kann.

Kostenloser Versand
– Bei Bestellungen ab 100 € ist der Versand innerhalb der Niederlande, Belgiens, Deutschlands und Frankreichs kostenlos.

Es kann vorkommen, dass du eine Bestellung zurücksenden möchtest. Unabhängig vom Grund hast du das Recht, den Vertrag über den Kauf eines Produkts in der Originalverpackung innerhalb einer Widerrufsfrist von mindestens 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Wichtige Voraussetzung ist, dass das Produkt nicht benutzt wurde. Während der Widerrufsfrist musst du sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Du darfst das Produkt nur in dem Umfang auspacken, der erforderlich ist, um die Art und die Eigenschaften des Produkts festzustellen. Dabei gilt der Grundsatz, dass du das Produkt nur so handhaben und prüfen darfst, wie du es in einem Geschäft tun dürftest.

Nach der Stornierung haben Sie erneut 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Anschließend wird Ihnen der gesamte Bestellbetrag abzüglich der Versandkosten gutgeschrieben. Die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Wohnort an die vom Unternehmer angegebene Adresse gehen zu Ihren Lasten.

Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, muss das Produkt mit sämtlichem mitgeliefertem Zubehör sowie im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns Izi-Clean zurückgesandt werden.

Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, musst du dich über an unseren Kundenservice wenden info@izi-clean.com , um die Rücksendeanweisungen per E-Mail zu erhalten.

Wir erstatten dir dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung deiner Rücksendung, sofern das Produkt bereits in ordnungsgemäßem Zustand bei uns eingegangen ist.

Die Kosten für den Versand eines Pakets über PostNL betragen ca. 7 €. Die aktuellen Preise findest du auf der Website des Transportunternehmens s.v.p. .&

Bewahre den & Sendungsverfolgungscode gut auf& !

Der Betrag, den du für die bestellten Produkte bezahlt hast, wird auf dein Konto zurückerstattet. Die Versandkosten, die du bezahlt hast, werden NICHT erstattet.

Garantie

Selbstverständlich bemühen wir uns, unsere Produkte in einwandfreiem Zustand an Sie zu liefern. Dennoch kommt es gelegentlich vor, dass eine Bestellung während des Transports beschädigt wird – sehr ärgerlich! In diesem Fall ist es wichtig, sich umgehend über an unseren Kundenservice zu wendeninfo@izi-clean.com . . Falls der Mangel unter die Garantie fällt, sorgen wir kostenlos für einen Ersatz.

• Geben Sie in Ihrer E-Mail immer Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an.
• Senden Sie uns Fotos des Defekts.

Falschlieferung

In seltenen Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass Sie ein anderes Produkt erhalten als das, das Sie bestellt haben. Selbstverständlich werden wir dieses ärgerliche Problem für Sie lösen.Wende dich bitte an unseren Kundenservice unter info@izi-clean.com .

• Gib in deiner E-Mail immer deinen Namen und deine Bestellnummer an.
• Sende uns bitte Fotos des Defekts.

Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und damit verbundene Kosten

• Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so teilt er dies info@izi-clean.com voordem Unternehmer innerhalb der Widerrufsfrist per E-Mail aninfo@izi-clean.com voorherroeping oder auf andere eindeutige Weise mit.
• Der Verbraucher sendet das Produkt so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, der auf die in Absatz 1 genannte Mitteilung folgt, zurück. Dies ist nicht erforderlich, wenn der Unternehmer angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen. Der Verbraucher hat die Rückgabefrist in jedem Fall eingehalten, wenn er das Produkt vor Ablauf der Widerrufsfrist zurücksendet.
• Der Verbraucher sendet das Produkt mit sämtlichem mitgeliefertem Zubehör zurück, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, im Originalzustand und in der Originalverpackung sowie gemäß den vom Unternehmer erteilten angemessenen und klaren Anweisungen.
• Das Risiko und die Beweislast für die ordnungsgemäße und fristgerechte Ausübung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher.
• Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts, es sei denn
• , der Unternehmer erklärt sich bereit, die Kosten selbst zu tragen.
• Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, werden alle Nebenverträge von Rechts wegen aufgelöst.

Produkt umtauschen?

Sie können das Produkt nicht umtauschen, aber zurückgeben.

Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben!
Haben Sie versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Dann kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden versuchen, die Bestellung noch für Sie zu ändern.

Sollte die Bestellung bereits versandt worden sein, können wir leider keine Änderungen mehr vornehmen.

Wenn die Lieferung durch PostNL erfolgt, kann die Adresse über die PostNL-App auf eine PostNL-Abholstelle geändert werden.

Bezahlen Sie nachträglich oder in 3 Raten mit Klarna

• Wählen Sie einfach die für Sie passende Zahlungsoption von Klarna
  Während des Bezahlvorgangs können Sie „Klarna nachträglich bezahlen“ als Zahlungsmethode auswählen . In diesem Schritt hast du zwei Möglichkeiten:

  • Nachzahlung innerhalb von 30
    TagenMit dieser Option zahlst du erst, nachdem du deine Bestellung erhalten hast. So kannst du zunächst in Ruhe prüfen, ob alles deinen Wünschen entspricht, bevor du bezahlst. Du erhältst von Klarna eine E-Mail mit den Zahlungsanweisungen und hast anschließend 30 Tage Zeit, die Zahlung zu leisten.

  • Zahlung in 3 Raten
    Möchten Sie den Betrag lieber in Raten bezahlen? Wählen Sie dann „Klarna in 3 Raten . “. Der Gesamtbetrag wird automatisch in drei zinsfreie Raten aufgeteilt. Die erste Zahlung erfolgt kurz nach dem Versand deiner Bestellung, die nächsten beiden Zahlungen folgen jeweils nach etwa 30 Tagen.

• Bezahle sicher und direkt an Klarna
  : Sobald du dich für Klarna entscheidest, zahlst du nicht an den Shop selbst, sondern direkt an Klarna, einen zuverlässigen Zahlungspartner. Das sorgt für zusätzliche Sicherheit bei deinem Einkauf.

• Deine Bestellung wird bearbeitet, sobald du dich für Klarna entschieden hast.
  Nachdem du dich für die Zahlung nach Erhalt oder die Zahlung in 3 Raten entschieden hast, wird deine Bestellung sofort bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Du musst also nichts weiter tun, bis deine Bestellung bei dir angekommen ist.

• Erhalte Zahlungsanweisungen von Klarna.

• 
  Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail von Klarna mit allen Zahlungsanweisungen.

• Vermeide zusätzliche Kosten
  , indem
  du pünktlich zahlst
  . Wenn du nicht innerhalb der festgelegten Frist zahlst, sendet Klarna zunächst eine Zahlungserinnerung. Wenn danach immer noch keine Zahlung erfolgt, können Gebühren anfallen. Zahle daher immer pünktlich, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.

• Extra-Tipp:
  Klarna sendet dir praktische E-Mails und Erinnerungen, damit du keine Zahlung verpasst. Möchtest du alles noch einfacher im Blick behalten? Dann lade die Klarna-App herunter und erhalte Benachrichtigungen zu deinen Zahlungsfristen und Bestellungen.