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Puede ocurrir que quieras devolver un pedido. Sea cual sea el motivo, tienes derecho a rescindir el contrato relativo a la compra de un producto en su embalaje original durante un plazo de desistimiento de al menos 14 días sin necesidad de indicar los motivos. Una condición importante es que el producto no se haya usado. Durante el plazo de desistimiento deberás manipular con cuidado el producto y el embalaje. Solo puedes desembalar el producto en la medida necesaria para determinar la naturaleza y las características del producto. El principio aquí es que solo puedes manipular e inspeccionar el producto como lo harías en una tienda.
Después de la cancelación tienes otros 14 días para devolver el producto. A continuación se te abonará el importe total del pedido, excluidos los gastos de envío. Los costes de la devolución desde tu propia casa hasta la dirección facilitada por el empresario corren por tu cuenta.
Si haces uso del derecho de desistimiento, el producto deberá devolverse a Izi-Clean con todos los accesorios entregados y en su estado y embalaje originales.
Para hacer uso de este derecho debes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en info@izi-clean.com para recibir las instrucciones de devolución por correo electrónico.
A continuación, te reembolsaremos el importe del pedido adeudado en un plazo de 14 días tras la notificación de tu devolución, siempre que ya hayamos recibido el producto en buen estado.
Los costes de enviar un paquete a través de PostNL son de aprox. € 7,—. Consulta el sitio web del transportista para conocer los precios actuales, por favor.
¡Guarda bien el código de track & trace!
El importe que hayas pagado por los productos pedidos se reembolsará a tu cuenta. El importe que hayas pagado por el envío NO se reembolsa.
Garantía
Como es lógico, hacemos todo lo posible por entregarte nuestros productos en óptimas condiciones. Aun así, a veces ocurre que un pedido se daña durante el transporte, ¡qué fastidio! En este caso es importante ponerse en contacto de inmediato con nuestro servicio de atención al cliente en info@izi-clean.com. Si el defecto está cubierto por la garantía, nos encargaremos de la sustitución sin coste alguno.
Entrega incorrecta
En casos muy excepcionales puede ocurrir que recibas un producto distinto del que pediste. Por supuesto, resolveremos este molesto problema por ti. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en info@izi-clean.com.
Ejercicio del derecho de desistimiento por parte del consumidor y costes correspondientes
¿Cambiar un producto?
No puedes cambiar el producto, pero sí devolverlo.¡He indicado una dirección de entrega incorrecta!
¿Has indicado por error una dirección de entrega incorrecta? Entonces ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Intentaremos entonces modificar el pedido por ti si aún es posible.
Si el pedido ya se ha enviado, lamentablemente ya no podemos realizar modificaciones.
Si la entrega la realiza postNL, la dirección se puede modificar a través de la aplicación de postNL a un punto de recogida de postNL.
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Durante el pago puedes elegir Klarna pago aplazado como método de pago. En este paso tienes dos posibilidades:
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Con esta opción pagas solo después de haber recibido tu pedido. Así puedes comprobar con calma que todo está a tu gusto antes de pagar. Klarna te envía un correo electrónico con las instrucciones de pago y luego tienes 30 días para realizar el pago.
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¿Prefieres pagar el importe de forma repartida? Elige entonces Klarna Paga en 3 Plazos. El importe total se divide automáticamente en tres partes sin intereses. El primer pago se realiza poco después del envío de tu pedido; los dos pagos siguientes se hacen cada uno tras unos 30 días.
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En cuanto eliges Klarna, no pagas a la tienda, sino directamente a Klarna, un socio de pago fiable. Eso aporta más seguridad y confianza en tu compra.
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Después de elegir el pago aplazado o el pago en 3 plazos, tu pedido se procesa enseguida y se prepara para el envío. No tienes que hacer nada hasta que recibas tu pedido.
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Si no pagas dentro del plazo establecido, Klarna te envía primero un recordatorio. Si después sigue sin pagarse, pueden aplicarse costes. Por eso, paga siempre a tiempo para evitar costes adicionales.
Consejo extra:
Klarna envía correos electrónicos y recordatorios prácticos para que nunca te pierdas un pago. ¿Quieres llevarlo todo aún más fácil? Descarga entonces la Klarna App y recibe avisos sobre tus plazos de pago y pedidos.
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La vida útil de los paños mágicos iZi-Clean puede variar según el uso personal y el cuidado que se dé a los paños.
Es importante tener en cuenta que estos paños son artículos de uso, y su durabilidad depende en gran medida de con qué frecuencia y de qué manera se usan.
Por este motivo, no es posible asignarles una vida útil concreta.
¡De unos meses a varios años!
¡Haz tu vida más fácil y tu entorno más reluciente con los paños mágicos iZi-Clean - la solución definitiva para una casa limpia y brillante!
¡Mucha comodidad & placer de limpiar sin rayas !!
Ten en cuenta: este producto es 1 paño suelto para probar.
Los colores de la foto dan una idea de los colores disponibles, pero no indican la cantidad.
El color del paño se elige al azar y no se puede determinar de antemano.
Así, sigue siendo una pequeña sorpresa qué color se recibe.
Más preguntas
Heb zoveel doeken van jullie er is niets wat ik niet heb .Ze zijn super goed ben zeer tevreden .
Had verwacht dat de testdoek een andere kleur zou hebben daarom had ik het erbij besteld heb 36 donkergrijze doeken .Verwachte een groene die had ik niet meer Had ze weggeven om reclame voor jullie te maken om dat ik zelf zo tevreden ben met de doeken.
Heerlijk geurende schone was
Makkelijk in gebruik, beslaat geen ruimte, goed voor het milieu
De doeken zijn zoals gewoonlijk top en een fijne aanbieding!
Beste microvezel doeken ooit. Uitwringen, vegen en klaar. Suoerblij mee!
Had ik dit maar eerder geweten. Wat een fantastische doeken, zowel de droog als wonderdooeken. Ik raad het iedereen aan.
Gemakkelijk bestellen, onmiddellijk email dat bestelling wordt klaar gemaakt, en vlotte levering
Heel tevreden.
Ik heb de doeken al jaren , dus ik heb er altijd op voorraad
Dirk van goede kwaliteit en
Nog nooit zo een goede uitstekende pan gehad.
fijne doeken
heb ze al langer en had nog erbij besteld
ze zijn makkelijk in gebruik en doen echt hun werk wat er geschreven wordt
strepeloos en snel droog ben veel sneller klaar met alles
