Preguntas frecuentes

Los paños mágicos tienen todos un tamaño de 60 x 40 cm y están disponibles en dos variantes: el Pack de inicio y el Dark Pack.

El Pack de inicio contiene cuatro paños en distintos colores: rosa, azul, gris claro y antracita.

El Dark Pack consta de cuatro paños en un solo color: gris antracita.

Nuestro pack más vendido es el pack ahorro de 12 unidades: tres packs de 4 en uno, con ventaja adicional.

Cada paquete contiene 50 tiras. Puedes hacer hasta 100 coladas.

Dosificación: para hasta 4 kg de ropa puedes usar media tira y para más de 4 kg de ropa usas una tira entera.

Los paños de microfibra de iZi-Clean se componen de 2 elementos.

20% poliamida 80% poliéster

Para proteger nuestro proceso de producción y nuestra diferencia frente a la competencia, no indicamos la composición exacta de los porcentajes.

No, no hay diferencia.

El paño de microfibra de iZi-Clean es un paño de limpieza especial, también llamado paño mágico. Solo necesitas 1 paño y ahorras más del 50% de tiempo en tus tareas de limpieza.

No solo ahorras tiempo, también obtienes un resultado sin rayas asombroso. En resumen: ¡placer de limpiar sin rayas!

Porque no usamos intermediarios: somos nosotros mismos los fabricantes de los paños de iZi-Clean. Mantenemos todo el proceso bajo nuestro control, desde la producción hasta la entrega en tu casa.

Así obtienes la máxima calidad y a la vez mantenemos el precio bajo. Por eso decimos con orgullo: ¡un producto justo a un precio justo!

El paño de tela incluido es ideal para recoger polvo y pelos sueltos. Esto hace que aspirar sea más fácil, o incluso innecesario. Con el peine puedes retirar fácilmente los pelos y el polvo sueltos hacia la papelera, lo que aporta mucha comodidad y ahorro de tiempo. En resumen, ¡una experiencia de limpieza Izi!Fregar en húmedo:Para fregar en húmedo y otras tareas de limpieza puedes enganchar los conocidos paños mágicos de iZi-Clean doblados por la mitad en la mopa. Además, el iZi-Dry Towel S (30x40 cm) se ha desarrollado especialmente para la iZi-Click Mop para fregar en húmedo.

Paños incluidos y opcionales:

- 2 paños de tela incluidos

- Opcional: Izi-Dry Towel S

- Opcional: Izi-Clean wonderdoeken

Uso de los paños:

Los tres paños mencionados se pueden usar tanto en húmedo como en seco. Cuando los paños de tela se usan en húmedo, el proceso de secado puede tardar algo más. Que el suelo quede seco sin rayas depende del tipo de suelo y de los productos de limpieza utilizados. Si quieres acelerar el secado, puedes secar el suelo con un paño mágico de iZi-Clean o un iZi-Dry Towel. Esto proporciona un resultado sin rayas y un suelo impecable, lo que garantiza una experiencia de limpieza estupenda.

Con un paño mágico de iZi-Clean ligeramente húmedo puedes limpiar fácilmente rincones de difícil acceso, puertas altas, armarios altos y azulejos del baño.

El mango telescópico de 150 cm se adapta fácilmente a tu altura y altura de trabajo personal. Para un resultado sin rayas es importante que tanto la superficie a limpiar como los paños estén bien limpios y sin grasa.

En algunos casos debes lavar una superficie a fondo dos veces para dejarla completamente sin grasa ni polvo.

¡Te deseamos mucho placer y comodidad al limpiar con la iZi-Click Mop!

Por desgracia, actualmente no es posible pedir paños de tela sueltos por separado.

Descubre la diferencia: paños mágicos de iZi-Clean e iZi-Dry Towels

En iZi-Clean creemos en ofrecer la mejor experiencia de limpieza con productos de alta calidad. Nuestros paños mágicos de iZi-Clean e iZi-Dry Towels están diseñados para revolucionar tu rutina de limpieza. Ambos paños tienen propiedades y ventajas únicas, lo que los hace imprescindibles en cualquier hogar.

Paños mágicos de iZi-Clean

Grosor y textura:

Los paños mágicos son finos y flexibles, por lo que son fáciles de manejar y escurrir.

Uso:

Perfecto para tareas de limpieza diarias como limpiar espejos, vidrio, coches y más. Posible tanto en húmedo como ligeramente húmedo, siendo ligeramente húmedo la mejor opción para un resultado sin rayas.

Ventajas:

Gracias a su estructura fina se escurren con facilidad y siempre dan un resultado sin rayas.

Ideal para superficies lisas y no rugosas.

¿Por qué elegir los paños mágicos de iZi-Clean?

Imagina que en un abrir y cerrar de ojos tienes espejos impecables, ventanas relucientes y superficies brillantes sin ningún esfuerzo. Con los paños mágicos de iZi-Clean no solo limpias más rápido, sino también con mucha más eficiencia. Ahorras un tiempo valioso y disfrutas de una casa impecable sin que limpiar se sienta como una tarea pesada.

iZi-Dry Towels

Grosor y textura:

Los iZi-Dry Towels son más gruesos y tienen una capacidad de absorción de agua cuatro veces mayor que los paños mágicos.

Uso:

Ideal para secar superficies, especialmente después de limpiar o ducharse. Perfecto para superficies más grandes como cabinas de ducha, ventanas exteriores o suelos mojados.

Ventajas:

La estructura más gruesa ofrece una sensación firme en la mano y puede absorber grandes cantidades de agua, lo que es ideal para tareas de limpieza más grandes.

¿Por qué elegir los iZi-Dry Towels?

Imagina que, tras limpiar una gran puerta corredera de cristal o un baño húmedo, no tienes problemas con rayas ni humedad residual. Los iZi-Dry Towels hacen que consigas sin esfuerzo un resultado perfectamente seco y sin rayas. Sientes la fuerza de una limpieza a fondo y siempre tienes la satisfacción de una casa impecable.

La combinación perfecta para una casa limpia

Con los paños mágicos de iZi-Clean y los iZi-Dry Towels en tu arsenal de limpieza, estás listo para cualquier reto de limpieza. Ya sea el mantenimiento diario o tareas de limpieza más intensivas, nuestros paños marcan la diferencia. Ahorra tiempo, consigue resultados sin rayas y disfruta de una casa impecable.

Un cubo con dos compartimentos separados para el agua sucia y el agua limpia suena ideal, pero en la práctica a menudo no funciona como se espera.

La mayoría de los cubos estándar suelen tener un solo compartimento. Pero si quieres mantener el agua sucia separada del agua limpia, en realidad necesitas tres compartimentos, o dos cubos separados:

1. Un compartimento para agua limpia : om mee te beginnen en om de doek steeds in schoon water uit te kunnen spoelen.
2. Un compartimento de aclarado : waar het vuile water opgevangen wordt na het uitspoelen van de doek.
3. Un compartimento para volver a mojar el paño : zodat je na het uitwringen verder kunt dweilen zonder dat er vuil achterblijft.

Cuando friegas, es importante que quede la menor cantidad posible de agua sucia en el paño. Por eso, después de fregar debes volver a mojar el paño en el compartimento con agua limpia. Pero tras aclararlo una vez, esta agua ya no está realmente limpia, lo que hace ilógico el principio de dos compartimentos. El paño acaba entonces una y otra vez en agua ligeramente sucia.

Con tres compartimentos o dos cubos separados puedes trabajar en el orden correcto, con lo que mantienes limpia el agua limpia y el fregado es más eficiente. ¡Esto hace que el proceso de limpieza sea mucho más fácil!

El iZi-Dry Towel M tiene una capacidad de absorción de hasta 800 ml. Con él dejas una cabina de ducha media sin rayas ni cal en un abrir y cerrar de ojos.

Para mucho más que solo la ducha. Piensa en sanitarios, grifos, puertas de cristal, espejos y azulejos, pero también ventanas, lavabos, encimeras de cocina y el coche.

El iZi-Dry Towel M mide 60 x 40 cm.

Sí. Son veganas, biodegradables y sin plástico. El envase también es totalmente biodegradable: tras usarlo, lo rompes en trozos y lo entierras en la tierra.

Sí. Son hipoalergénicas y respetuosas con la piel. Gracias a su acción antiácaros, son especialmente adecuadas para personas con alergias o piel sensible.

No. Las tiras de detergente lavan de forma suave sin suavizante.

La caja incluye 1 cabezal de la iZi-Click Mop, 1 mango de 150 cm, 1 peine para tela y 2 paños de microfibra.

Sí. El mango de 150 cm es extensible y se puede acortar para guardarlo de forma compacta. Con el mango largo limpias los lugares de difícil acceso, sin dolor de espalda.

La Click Mop funciona con los paños de microfibra incluidos y también es compatible con los paños mágicos de iZi-Clean y el iZi-Dry Towel S.

Para diferentes superficies: suelos y azulejos de pared, pero también armarios altos, puertas altas y ventanas altas. Gracias al mango largo llegas fácilmente a todas partes.

Sí. El revestimiento antiadherente es SiO2 natural (sílice, el componente principal de la arena y el vidrio), no PTFE ni teflón. Probado y certificado según CE y LFGB, incluida la norma DIN 10955.

Sí, en todas las placas: gas, eléctrica, vitrocerámica e inducción. Y puede ir al horno hasta 300 grados.

No. El macizo tri-ply está en toda la sartén, base y paredes, no solo en la base. Por eso se mantiene plana, incluso con la potencia de la inducción. La capa inferior de acero inoxidable 430 magnético garantiza el acoplamiento con tu placa.

Depende de la sartén y siempre se indica claramente en el producto. Las sartenes vienen con tapa de cristal, el cazo y ambas ollas incluyen su tapa de serie, y la sartén para crepes y el wok se usan sin ella.

Son más robustas que una sartén fina de aluminio, y precisamente por eso nunca se deforman. El peso está en la base, no en el mango, así que se sujetan cómodamente.

En los fogones, los mangos de acero inoxidable se mantienen lo bastante fríos para agarrarlos; están colocados a propósito algo separados de la sartén. Si la sartén va al horno, usa siempre una manopla.

Recibes un set completo: 1 cabezal de mopa redondo con paño de microfibra redondo, 1 cabezal de mopa plano con paño de microfibra plano, 1 mango de acero inoxidable ajustable hasta 150 cm, 1 cubo de 8 litros con centrifugadora integrada y 1 peine para tela. Desembalar, enganchar y fregar.

La mopa redonda es para rincones, bordes, alrededor del inodoro y espacios húmedos estrechos: gira 360 grados y llega donde una mopa plana no puede. La mopa plana es tu base para grandes superficies como salón, cocina y pasillo, y se desliza bien por debajo de armarios y sofás. Cambiar es cuestión de un clic.

Sí, es adecuada para todo tipo de suelos: azulejos, madera, laminado, pvc, vinilo e incluso mármol y piedra natural. La microfibra suave protege las superficies delicadas. Solo el paño de la mopa redonda no es adecuado para suelos muy rugosos y sin sellar; ahí usa el paño plano.

Con un lavado correcto, los paños duran hasta 100 coladas; con uso semanal, eso es aproximadamente un año. Después pides fácilmente recambios sueltos: el TTM Round Refill (2 unidades) para la mopa redonda o el TTM Flat Refill (2 unidades) para la mopa plana. También hay un mango nuevo disponible por separado.

Sí, el mango de acero inoxidable es ajustable hasta 150 cm. Así, cualquier persona de la casa puede usarlo cómodamente, midas 1,55 m o 1,95 m, sin agacharte.

Instrucciones de lavado:

Separa por color para evitar que destiñan

Was met izi-clean Wash Sheets

Lava con detergente en polvo y un chorrito de vinagre en lugar de suavizante

Lava a 40 grados

No uses suavizante, detergente líquido, cápsulas ni perlas.

Evita productos de limpieza corrosivos como lejía o amoníaco.

No seques los paños en la secadora para conservar su calidad.

Es más fácil si lo ves un momento. Mira la breve explicación en vídeo.

Usas el paño mágico para casi todo: ventanas, ventanillas del coche, espejos, vitrinas, tv, tablet, teléfono, pc, copas de vino, acero inoxidable, cocinas de alto brillo y mate, baño, inodoro y el coche.

Así lo usas: pon un paño nuevo a remojo una sola vez durante 15 minutos en agua tibia y aclácialo bajo el grifo. Escurre bien el paño antes de usarlo hasta que esté ligeramente húmedo. A menudo basta con agua; también puedes usar vinagre, lavavajillas o limpiador multiusos.

Lavado: separa por color y lava a 40 grados con las iZi-Clean Wash Sheets o con detergente en polvo y un chorrito de vinagre. Sin suavizante, sin detergente líquido, sin cápsulas ni perlas, sin productos corrosivos como lejía o amoníaco, y no meter en la secadora. ¡Que disfrutes limpiando!

Te aconsejamos no meter los paños de iZi-Clean en la secadora, porque la temperatura de la secadora puede superar los 60 grados, con lo que los paños dejarían de funcionar como deben. Como los paños se componen en un 80% de poliéster, es muy probable que encojan y pierdan su funcionalidad.

• Separar por color
• Lavar con detergente en polvo o vinagre
• Lavar a 40 grados
• Sin suavizante
• Sin detergente líquido
• Sin cápsulas ni perlas
• Sin productos de limpieza corrosivos (como lejía, amoníaco …)
• No meter en la secadora

We adviseren de doeken als juweel met zorg te behandelen. 

El montaje se hace en un par de clics, sin herramientas. Mira el vídeo de montaje para la explicación paso a paso.

Como el detergente líquido contiene componentes grasos, puede quedar una capa de grasa en el paño. Esto hace que el paño no pueda entrar en contacto directo con superficies como el vidrio, lo que puede impedir un resultado sin rayas. Para conservar el funcionamiento óptimo de los paños, es importante evitar el detergente líquido.

¿Qué hacer si aun así has lavado los paños con detergente líquido? Aclara o lava los paños con vinagre para desengrasarlos. Esto suele ayudar a devolver a los paños su funcionalidad original, para que vuelvan a funcionar perfectamente como está previsto 😉.

Separa por color y lava a 40 grados con detergente en polvo y un chorrito de vinagre en lugar de suavizante. No uses suavizante, detergente líquido, cápsulas ni perlas, ni productos corrosivos. No meter en la secadora, no planchar y no dejar secar sobre un radiador caliente.

Sí. Lava el paño antes de usarlo para eliminar restos de fabricación, para un resultado óptimo.

Carga la ropa en la máquina, coloca la tira de detergente (rota si es necesario) en el fondo junto a la ropa e inicia el ciclo de lavado. La tira se disuelve sola durante la colada.

Para cargas más ligeras (menos de 4 kg) o ropa menos sucia usas media tira. Para cargas más pesadas (más de 4 kg), ropa muy sucia o con agua dura usas una tira entera.

Sí. Disuelve media tira en agua para activar el poder de limpieza, deja la ropa en remojo unos 20 minutos y lávala a mano. Trata previamente las manchas difíciles.

No las uses en lana ni seda. Manéjalas solo con las manos secas, guárdalas en un lugar seco y sin luz solar directa, y úsalas hasta un máximo de 60 grados. No meter en la secadora.

Los paños incluidos se pueden lavar a 40 grados en la lavadora.

No. Solo lávala con agua caliente y un poco de lavavajillas, sécala y ya puedes cocinar. No hace falta curarla.

El secreto es precalentar. Calienta la sartén 2 a 3 minutos a fuego medio-alto, añade solo entonces un poco de aceite o mantequilla, y después la comida. Gracias al tri-ply el calor se reparte rápido, así que un fuego más bajo del que sueles usar suele ser suficiente.

Deja enfriar primero la sartén y límpiala con una esponja no abrasiva y agua caliente. Puede ir al lavavajillas, aunque el revestimiento se mantiene como nuevo más tiempo si la lavas a mano.

El acero inoxidable requiere algo más de atención que el teflón. No calientes el aceite demasiado tiempo a fuego alto (medio-alto basta) y limpia la sartén en cuanto se haya enfriado. ¿Una mancha resistente? Deja hervir suavemente unos minutos una capa de agua con un chorrito de vinagre o una cucharada de bicarbonato y luego límpiala.

Sumerge un momento la mopa en el cubo y luego tira de la bomba del mango. La mopa gira entonces en la centrifugadora integrada y se escurre casi sola. Así mantienes la espalda recta y las manos limpias, y friegas enseguida sin rayas porque la mopa no está empapada.

Sí. La microfibra recoge la suciedad de forma mecánica, así que solo con agua suele bastar. Si quieres limpiar más a fondo, puedes añadir un limpiador multiusos neutro.

Aclara un momento el paño después de cada uso y lávalo cada 2 a 3 fregados a 40 grados en la lavadora. Separa por color, lava con las iZi-Clean Wash Sheets o detergente en polvo con un chorrito de vinagre, y no uses suavizante, detergente líquido, cápsulas ni perlas. No meter en la secadora; simplemente cuélgalo.

Casi siempre el paño está demasiado mojado. Escúrrelo bien hasta que esté ligeramente húmedo, entonces la mayoría de las rayas desaparecen solas. Y a diferencia de una limpiacristales tradicional, con un paño ligeramente húmedo trabajas sin rayas incluso a pleno sol.

Lee los 6 consejos de oro contra las rayas en las ventanas

No solo ahorras tiempo al limpiar: tampoco necesitas herramientas ni productos de limpieza innecesarios. Un paño y agua bastan.

Terminas antes, el resultado es asombrosamente sin rayas y así te queda más tiempo para cosas más agradables.

En nuestras redes sociales lees comentarios de usuarios a los que no les gustaba limpiar y que ahora incluso empiezan a disfrutarlo, porque terminan muy rápido y el resultado merece la pena.

No, no tienes que secar las ventanas: en unos segundos quedan limpias, secas y sin rayas.

¿Aun así quieres usar agua jabonosa o un producto de limpieza? Puedes hacerlo perfectamente, pero no es necesario.

Puedes usar los paños tanto ligeramente húmedos como secos. Para el mejor resultado sin rayas recomendamos encarecidamente el uso ligeramente húmedo.

Sí. Al secar el baño justo después de ducharte evitas la cal: sin agua no hay cal. Gracias a la alta capacidad de absorción secas rápido y sin rayas.

Haces tu pedido en 3 sencillos pasos: pon el producto deseado en el carrito (ahí también ajustas las cantidades), rellena tus datos y completa el pago. Todo transcurre en un entorno seguro.

Tras tu pedido y pago recibes automáticamente una confirmación por correo electrónico. ¿No lo ves en tu bandeja de entrada? Mira entonces en tu spam o correo no deseado y marca nuestro correo como seguro.

¿Después de 15 minutos sigues sin correo? Quizá haya una errata en tu dirección de correo. Ponte en contacto con nosotros y lo corregimos por ti.

Sí, los productos se envían desde los Países Bajos.

Gastos de envío iZi-Clean:

• Países Bajos: €4,95
• Bélgica: €4,95
• Alemania: €5,95
• Francia: €5,95
• Otros países de la UE: €13,00

Con cada pedido recibes de serie un código de track & trace, para que puedas seguir tu envío.

Envío gratuito: si pides a partir de €100, el envío es gratuito en los Países Bajos, Bélgica, Alemania y Francia.

No, eso no es posible. Un paquete de 4 paños mágicos contiene 1 rosa, 1 azul, 1 gris claro y 1 antracita. El paquete de 12 unidades es una combinación de 3 paquetes, es decir, 3 paños de cada color.

Sí, tus datos están seguros con nosotros. Solo los usamos para ponernos en contacto contigo si hay preguntas sobre tu pedido.

Si haces el pedido un día laborable antes de las 22:00, enviamos tu paquete ese mismo día laborable. Normalmente recibes tu pedido en 1 a 3 días laborables; en esto dependemos de las empresas de transporte.

Los pedidos posteriores a las 22:00 los procesamos el siguiente día laborable. Si pides el viernes después de las 22:00 o el fin de semana, tu paquete sale el lunes.

Enviamos los paquetes con PostNL, DHL, DPD, BPost,...

Ponte en contacto con nosotros por correo electrónico o teléfono. Si no logramos averiguar dónde está tu paquete, simplemente te enviamos uno nuevo.

Sí, con cita previa puedes recoger tu pedido en Zutphen; los gastos de envío se anulan entonces automáticamente. Llama al 0653208673 o 0639547676, o escribe a info@izi-clean.com para concertar una cita de recogida.

No es posible cambiarlo, pero lo resuelves igual de fácil: devuelve el artículo según nuestra política de devoluciones y vuelve a pedir el artículo correcto. En cuanto recibamos el artículo en buen estado, te reembolsamos el importe de la compra.

Consulta la política de devoluciones ¿Preguntas? No dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Sí. Con Klarna pagas más tarde en un plazo de 30 días o en 3 plazos. Klarna evalúa y aprueba el pago aplazado; por tanto, pagas directamente a Klarna.

Así funciona: elige Klarna en la sección de pago, completa tu pedido y, tras el envío, recibes de Klarna por correo electrónico las instrucciones de pago. Paga a tiempo, así evitas costes adicionales. ¿Quieres saber más? Consulta el servicio de atención al cliente de Klarna.

No, no es posible pedir contra reembolso.

Puedes pagar de forma segura de varias maneras: iDEAL (Wero), Bancontact, tarjeta de crédito, PayPal, Apple Pay y Klarna. Con Klarna pagas más tarde en un plazo de 30 días o en 3 plazos.

Si eliges Klarna, simplemente completas tu pedido y, tras el envío, recibes las instrucciones de pago de Klarna. ¿Preguntas al respecto? Consulta el servicio de atención al cliente de Klarna.

Sí. Con nosotros tienes 30 días de plazo de desistimiento (por ley son 14 días). La condición es que el producto esté sin usar y en su embalaje original; puedes examinarlo como lo harías en una tienda.

Iniciar una devolución es sencillo: escribe a info@izi-clean.com con tu número de pedido y recibirás enseguida las instrucciones de devolución. Tras la recepción y comprobación, reembolsamos el importe del pedido en un plazo de 14 días mediante el mismo método de pago. Los gastos de la devolución corren por tu cuenta; guarda bien tu track & trace.

¿Has recibido un producto dañado o incorrecto? Escríbenos enseguida con tu nombre, número de pedido y una foto; lo resolvemos por ti sin coste.

Consulta la política de devoluciones completa

Rápido. En cuanto recibamos y comprobemos tu devolución, te reembolsamos enseguida. Después puede tardar de 1 a 3 días laborables hasta que el importe aparezca en tu cuenta.

Por ley, en los Países Bajos puedes devolver en un plazo de 14 días; con nosotros tienes 30 días. La condición es que los productos estén sin usar.

¿Devolver? Escribe a info@izi-clean.com con tu número de pedido, el número de artículos y el motivo de la devolución. Recibirás enseguida las instrucciones de devolución.

Recibes el importe de vuelta mediante el mismo método de pago con el que pagaste. Normalmente está en tu cuenta en 1 a 3 días laborables. ¿No has recibido nada tras 3 días laborables? Avísanos y lo averiguamos enseguida por ti.

No es posible cambiarlo, pero lo resuelves igual de fácil: devuelve el artículo según nuestra política de devoluciones y vuelve a pedir el artículo correcto. En cuanto recibamos el artículo en buen estado, te reembolsamos el importe de la compra.

Consulta la política de devoluciones ¿Preguntas? No dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Cinco años de garantía por defectos de material y fabricación con un uso doméstico normal. Además, tienes treinta días de plazo de desistimiento, incluso si ya has usado la sartén.