Si tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad, puedes ponerte en contacto con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad; encontrarás los datos de contacto al final de nuestra política de privacidad.
A continuación puedes leer de qué manera tratamos tus datos, dónde los (hacemos) almacenar, qué técnicas de seguridad utilizamos y para quién son visibles los datos.
Alojamiento web SiteGround
Contratamos servicios de alojamiento web y de correo electrónico con SiteGround. SiteGround trata datos personales en nuestro nombre y no utiliza tus datos para fines propios. No obstante, esta parte puede recopilar metadatos sobre el uso de los servicios. Estos no son datos personales. SiteGround ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida y el uso no autorizado de tus datos personales. SiteGround está obligada a la confidencialidad en virtud del acuerdo.
Esta parte ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar en la medida de lo posible el uso indebido, la pérdida y la corrupción de tus datos y los nuestros . SiteGround no tiene acceso a nuestro buzón de correo y tratamos todo nuestro tráfico de correo electrónico de forma confidencial.
Mollie
Para gestionar (una parte de) los pagos en nuestra tienda online utilizamos la plataforma de Mollie. Mollie trata tu nombre, dirección y datos de residencia y tus datos de pago, como tu número de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito. Mollie ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales. Mollie se reserva el derecho de utilizar tus datos para seguir mejorando los servicios y, en ese marco, compartir datos (anonimizados) con terceros.
WebwinkelKeur
Recopilamos reseñas a través de la plataforma de WebwinkelKeur. Si dejas una reseña a través de WebwinkelKeur, estás obligado a facilitar un nombre y una dirección de correo electrónico. WebwinkelKeur comparte estos datos con nosotros, para que podamos vincular la reseña a tu pedido. WebwinkelKeur publica tu nombre igualmente en su propio sitio web.
En algunos casos, WebwinkelKeur puede ponerse en contacto contigo para pedir una aclaración sobre tu reseña. En el caso de que te invitemos a dejar una reseña, compartimos tu nombre y dirección de correo electrónico con WebwinkelKeur. Utilizan estos datos únicamente con el fin de invitarte a dejar una reseña.
WebwinkelKeur ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales . WebwinkelKeur se reserva el derecho de, para la prestación de los servicios, recurrir a terceros; para ello hemos dado nuestro consentimiento a WebwinkelKeur. Todas las garantías mencionadas anteriormente en relación con la protección de tus datos personales se aplican igualmente a las partes de los servicios para las que WebwinkelKeur recurre a terceros.
Trustpilot
Recopilamos reseñas a través de la plataforma de Trustpilot. Si dejas una reseña a través de Trustpilot estás obligado a facilitar tu nombre, lugar de residencia y dirección de correo electrónico. Trustpilot comparte estos datos con nosotros, para que podamos vincular la reseña a tu pedido. Trustpilot publica tu nombre y lugar de residencia igualmente en su propio sitio web. En algunos casos, Trustpilot puede ponerse en contacto contigo para pedir una aclaración sobre tu reseña. En el caso de que te invitemos a dejar una reseña compartimos tu nombre y dirección de correo electrónico con Trustpilot. Utilizan estos datos únicamente con el fin de invitarte a dejar una reseña. Trustpilot ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales. Trustpilot se reserva el derecho de para la prestación de los servicios, recurrir a terceros; para ello hemos dado a Trustpilot nuestro consentimiento. Todas las garantías mencionadas anteriormente en relación con la protección de tus datos personales se aplican igualmente a las partes de los servicios para las que Trustpilot recurre a terceros.
PostNL
Cuando realizas un pedido con nosotros, nuestra tarea es que tu paquete se te entregue. Utilizamos los servicios de PostNL para llevar a cabo las entregas. Para ello es necesario que compartamos tu nombre, dirección y datos de residencia con PostNL. PostNL utiliza estos datos únicamente para la ejecución del contrato. En el caso de que PostNL recurra a subcontratistas, PostNL pone tus datos también a disposición de estas partes.
DPD
Cuando realizas un pedido con nosotros, nuestra tarea es que tu paquete se te entregue. Utilizamos los servicios de DPD para llevar a cabo las entregas. Para ello es necesario que compartamos tu nombre, dirección y datos de residencia con DPD. DPD utiliza estos datos únicamente para la ejecución del contrato. En el caso de que DPD recurra a subcontratistas , DPD pone tus datos también a disposición de estas partes.
e-Boekhouden.nl
Para llevar nuestra administración y contabilidad utilizamos los servicios de e-Boekhouden.nl. Compartimos tu nombre, dirección y datos de residencia y detalles relativos a tu pedido.
Estos datos se utilizan para la administración de las facturas de venta. Tus datos personales se envían y almacenan de forma protegida. e-Boekhouden.nl está obligada a la confidencialidad y tratará tus datos de forma confidencial. e-Boekhouden.nl no utiliza tus datos personales para fines distintos de los descritos anteriormente.
Utilizamos tus datos únicamente para nuestros servicios. Es decir, que la finalidad del tratamiento siempre está directamente relacionada con el encargo que nos das. No utilizamos tus datos para marketing (dirigido). Si compartes datos con nosotros y utilizamos estos datos para – de forma distinta a la que tú solicitas – ponernos en contacto contigo en un momento posterior, te pedimos explícitamente tu consentimiento para ello. Tus datos no se comparten con terceros, salvo para cumplir con obligaciones contables y otras administrativas . Todos estos terceros están obligados a la confidencialidad en virtud del acuerdo entre ellos y nosotros, o de un juramento u obligación legal.
Datos recopilados automáticamenteLos datos que nuestro sitio web recopila automáticamente se tratan con la finalidad de seguir mejorando nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo tu dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.
Colaboración en investigaciones fiscales y penalesEn determinados casos, iZi-Clean puede estar obligada, en virtud de una obligación legal, a compartir tus datos en relación con una investigación fiscal o penal por parte de las autoridades. En tal caso estamos obligados a compartir tus datos, pero nos opondremos a ello dentro de las posibilidades que la ley nos ofrece .
Plazos de conservación
Conservamos tus datos mientras seas cliente nuestro. Esto significa que conservamos tu perfil de cliente hasta que indiques que ya no deseas hacer uso de nuestros servicios. Cuando nos lo indiques, lo interpretaremos igualmente como una solicitud de supresión. En virtud de las obligaciones administrativas aplicables debemos conservar las facturas con tus datos (personales), por lo que conservaremos estos datos mientras dure el plazo aplicable. No obstante, los empleados ya no tendrán acceso a tu perfil de cliente ni a los documentos que hayamos elaborado con motivo de tu encargo.
Tus derechos
En virtud de la legislación neerlandesa y europea vigente, como interesado tienes determinados derechos con respecto a los datos personales que son tratados por nosotros o en nuestro nombre. A continuación te explicamos qué derechos son estos y cómo puedes ejercerlos. En principio, para evitar el uso indebido, enviamos extractos y copias de tus datos únicamente a la dirección de correo electrónico que ya conocemos de ti. En el caso de que desees recibir los datos en otra dirección de correo electrónico o, por ejemplo, por correo postal, te pediremos que te identifiques. Llevamos un registro de las solicitudes gestionadas; en el caso de una solicitud de supresión registramos datos anonimizados. Todos los extractos y copias de los datos los recibirás en el formato de datos legible por máquina que utilizamos dentro de nuestros sistemas. Tienes en todo momento el derecho de presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos (Autoriteit Persoonsgegevens) si sospechas que utilizamos tus datos personales de forma incorrecta.
Derecho de acceso
Tienes siempre el derecho de consultar los datos que (hacemos) tratar y que se refieren a tu persona o son atribuibles a ella. Puedes presentar una solicitud con ese fin a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirás entonces una respuesta a tu solicitud en un plazo de 30 días. Si tu solicitud es concedida te enviaremos, a la dirección de correo electrónico que conocemos de ti, una copia de todos los datos con una relación de los procesadores que tienen estos datos en su poder, indicando la categoría bajo la cual hemos almacenado estos datos.
Derecho de rectificación
Tienes siempre el derecho de hacer modificar los datos que (hacemos) tratar y que se refieren a tu persona o son atribuibles a ella. Puedes presentar una solicitud con ese fin a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirás entonces una respuesta a tu solicitud en un plazo de 30 días. Si tu solicitud es concedida te enviaremos, a la dirección de correo electrónico que conocemos de ti, una confirmación de que los datos han sido modificados.
Derecho a la limitación del tratamiento
Tienes siempre el derecho de limitar los datos que (hacemos) tratar que se refieren a tu persona o son atribuibles a ella. Puedes presentar una solicitud con ese fin a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirás entonces una respuesta a tu solicitud en un plazo de 30 días. Si tu solicitud es concedida te enviaremos, a la dirección de correo electrónico que conocemos de ti, una confirmación de que los datos, hasta que tú levantes la limitación, ya no serán tratados.
Derecho a la portabilidad
Tienes siempre el derecho de que los datos que (hacemos) tratar y que se refieren a tu persona o son atribuibles a ella, sean ejecutados por otra parte. Puedes presentar una solicitud con ese fin a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirás entonces una respuesta a tu solicitud en un plazo de 30 días. Si tu solicitud es concedida te enviaremos, a la dirección de correo electrónico que conocemos de ti, extractos o copias de todos los datos sobre ti que hemos tratado o que han sido tratados por encargo nuestro por otros procesadores o terceros. Con toda probabilidad, en tal caso no podremos continuar prestando los servicios, porque la vinculación segura de los archivos de datos ya no podría garantizarse.
Derecho de oposición y otros derechos
En determinados casos tienes el derecho de oponerte al tratamiento de tus datos personales por parte o por encargo de iZi-Clean. Si te opones, cesaremos inmediatamente el tratamiento de los datos a la espera de la gestión de tu oposición. Si tu oposición está fundada, pondremos a tu disposición extractos o copias de los datos que (hacemos) tratar y después cesaremos definitivamente el tratamiento. Tienes además el derecho de no ser sometido a decisiones individuales automatizadas o a la elaboración de perfiles . No tratamos tus datos de tal manera que este derecho sea aplicable. Si eres de la opinión de que sí lo es, ponte en contacto con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.
Google Analytics
A través de nuestro sitio web se colocan cookies de la empresa estadounidense Google, como parte del servicio “Analytics”. Utilizamos este servicio para hacer seguimiento y obtener informes sobre cómo utilizan los visitantes el sitio web. Este procesador puede estar obligado, en virtud de la legislación y normativa vigente, a dar acceso a estos datos. No hemos permitido a Google utilizar la información de analytics obtenida para otros servicios de Google .
Cookies de terceros
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Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos en todo momento el derecho de modificar nuestra política de privacidad. No obstante, en esta página encontrarás siempre la versión más reciente. Si la nueva política de privacidad tiene consecuencias para la forma en que tratamos los datos ya recopilados relativos a ti, te informaremos de ello por correo electrónico.
iZi-Clean
Persona de contacto para asuntos de privacidad:
Yasmin Tas
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Países Bajos
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