Délai de réflexion et retours

Délai de réflexion/retours
Il peut parfois arriver que vous souhaitiez retourner une commande. Peut-être parce que vous n'aimez pas le produit ou peut-être y a-t-il une autre raison pour laquelle vous n'aimeriez pas la commande. C'est pourquoi vous ne disposez pas chez nous d'un délai de rétractation de 14 jours mais de 30 jours.

Quelle que soit la raison, vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 30 jours après réception sans donner de motif. Nous apprécions grandement vos commentaires surnos lingettes iZi-Clean afin que nous puissions améliorer nos processus.

Vous disposez de 14 jours supplémentaires après l'annulation pour retourner votre produit. diriger. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, frais de port compris. Seuls les frais de retour depuis votre domicile vers la boutique en ligne sont à votre charge. Ces frais s'élèvent à environ 7 € par colis aux Pays-Bas, consultez le site Internet de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts. Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit sera retourné à l'entrepreneur avec tous les accessoires fournis et - si cela est raisonnablement possible - dans son état et son emballage d'origine. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter au info@izi-clean.com. Wij. Nous vous rembourserons alors le montant de la commande dû dans un délai de 14 jours après l'enregistrement de votre retour, sous réserve que le produit ait déjà été retourné en bon état.

Si Si le produit est endommagé ou si l'emballage est endommagé plus qu'il n'est nécessaire pour essayer le produit, nous pouvons vous répercuter cette réduction de la valeur du produit. Manipulez donc le produit avec soin et assurez-vous qu'il est correctement emballé lors du retour.

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Vous ne pouvez pas échanger le produit, mais vous pouvez le retourner.