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Incluye todo lo que venía en el envío, en su estado y embalaje originales. Guarda bien el código de seguimiento: con él puedes seguir el envío.
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| Asunto | Cómo funciona |
|---|---|
| El producto no puede estar usado | Puedes desembalarlo y examinarlo como lo harías en una tienda, es decir, para comprobar su naturaleza y sus características. |
| Embalaje original | Devuélvelo con todos los accesorios que venían y, en la medida de lo posible, en su estado y embalaje originales. |
| Gastos de la devolución | Corren por tu cuenta. Un paquete con PostNL cuesta alrededor de 7 €. Consulta las tarifas actuales en la web del transportista. |
| Plazos | 30 días para avisarnos y, a partir de ahí, 14 días para enviarlo. |
Entonces lo solucionamos nosotros y a ti no te cuesta nada. Escribe directamente a info@izi-clean.com. Si el defecto entra en la garantía, nos encargamos de la sustitución sin coste para ti.
Esta es la regulación legal que ampara tu devolución. Con nosotros tienes 30 días para pensártelo en lugar de los 14 que marca la ley.
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Al tramitar el pedido puedes elegir Klarna pago aplazado como método de pago. En este paso tienes dos posibilidades:
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