Round Refill 2x Turbo Twin

Bedenktijd/retour
Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Daarom hebt u bij ons niet 14 dagen maar liefst 30 dagen bedenktijd.

Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Uw feedback stellen we erg op prijs over onze iZi-Clean doekjes zodat wij onze processen kunnen verbeteren.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor de retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €6,75 per pakket in Nederland, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht dient u contact met ons opnemen via info@izi-clean.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. 

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

Mocht de bestelling al verzonden zijn dan kunnen wij helaas geen wijzigingen meer doorvoeren. 

Indien de bezorging door postNL zal worden uitgevoerd dan kan het adres via postNL app aangepast worden naar een postNL afhaal punt. 

Hoe gaat Klarna achteraf betaling?

**1. Kies gemakkelijk "Klarna Achteraf Betaling" tijdens het afrekenen**

 Wanneer je naar de kassa gaat, heb je de mogelijkheid om te kiezen voor "Klarna Achteraf Betaling". Dit betekent dat je niet direct bij het afrekenen hoeft te betalen, maar pas nadat je de bestelling hebt ontvangen.

**2. Betaal veilig en rechtstreeks aan Klarna**

 Zodra je voor "Klarna Achteraf Betaling" hebt gekozen, betaal je het bedrag niet aan de winkel waar je winkelt, maar rechtstreeks aan Klarna, een betrouwbare betalingspartner. Dit zorgt voor extra veiligheid bij je transactie voor een gegarandeerde levering. 

 **3. Voltooiing van de bestelling na betaling aan Klarna**

 Nadat je de betaling met Klarna juist hebt afgerond, wordt je bestelling verwerkt en klaargemaakt voor verzending naar jouw adres. Je hoeft je geen zorgen te maken over betalingen aan de winkel zelf, want Klarna betaalt het bedrag aan de winkel zodat je na een correcte levering aan Klarna kan betalen.

 **4. Ontvang je bestelling met betalingsinstructies van Klarna**

 Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail van Klarna met betalingsinstructies.

 **5. Betaal eenvoudig aan Klarna na ontvangst van de bestelling**

 Wanneer je de bestelling veilig hebt ontvangen, kun je de betaling aan Klarna voldoen volgens de instructies van Klarna. Dit geeft je de mogelijkheid om eerst te controleren of alles naar wens is voordat je betaalt.

 **6. Voorkom extra kosten door tijdig te betalen aan Klarna**

 Het is belangrijk om de betaling aan Klarna op tijd te voldoen om extra kosten te voorkomen. Zorg ervoor dat je de betaling binnen de gestelde termijn doet, zoals vermeld in de betalingsinstructies.

 **7. Klantenservice en voorwaarden van Klarna voor ondersteuning**

 Heb je vragen of heb je hulp nodig? Neem gerust contact op met de klantenservice van Klarna. Ze staan klaar om je te helpen en eventuele vragen te beantwoorden. Bekijk ook de voorwaarden van Klarna voor meer informatie over het gebruik van "Klarna Achteraf Betaling".

 **Extra: Ontvang handige herinneringen van Klarna**

 Om je te helpen herinneren aan de betalingstermijnen, stuurt Klarna bevestigingen en herinneringen per e-mail. Als je dit handiger vindt, kun je ook de Klarna App downloaden en meldingen ontvangen over betalingstermijnen en andere belangrijke informatie.

Belangrijke contactgegevens:

Klantenservice Klarna Nederland:** 020 808 2852
Klantenservice Klarna België:** 02 808 06 01

Voor verdere ondersteuning en informatie, bezoek de Klarna Klantenservice-website. Raadpleeg ook de voorwaarden op www.klarna.com.