Veelgestelde vragen

Nee. De wasstrips wassen zacht zonder wasverzachter.

Bij correct wassen gaan de doeken tot 100 wasbeurten mee; bij wekelijks gebruik is dat ongeveer een jaar. Daarna bestel je eenvoudig losse refills bij: de TTM Round Refill (2 stuks) voor de ronde mop of de TTM Flat Refill (2 stuks) voor de vlakke mop. Ook een nieuwe steel is los verkrijgbaar.

Er zitten 50 sheets in een pakje. Er kan tot 100 wasbeurten gewassen worden.

Dosering tot 4 kg was kan eer halve strip gebruikt worden en voor meer dan 4 kg was gebruik je hele wasstrip.

De iZi-Dry Towel M heeft een absorptievermogen tot 800 ml. Daarmee maak je een gemiddelde douchecabine in een mum van tijd streep- en kalkvrij.

Ja, de RVS-steel is verstelbaar tot 150 cm. Daardoor kan iedereen in huis er comfortabel mee werken, of je nu 1,55 m of 1,95 m bent, zonder te bukken.

Nee, er is geen verschil.

Ja. De steel van 150 cm is verlengbaar en kan worden ingekort voor compacte opslag. Met de lange steel maak je moeilijk bereikbare plekken schoon, zonder rugpijn.

Het is helaas momenteel niet mogelijk om losse stoffen doeken bij te bestellen.

De meegeleverde stoffen doek is ideaal voor het verzamelen van stof en overtollige haren. Dit maakt het gemakkelijker om te stofzuigen, of zelfs overbodig. Met het kammetje kun je de overtollige haren en stof eenvoudig afkammen in de prullenbak, wat veel gemak en tijdsbesparing oplevert. Kortom, een Izi-schoonmaakervaring!Nat dweilen:Voor nat dweilen en andere schoonmaakactiviteiten kun je de bekende Izi-Clean wonderdoeken dubbelgevouwen op de mop klikken. Daarnaast is de Izi-Dry Towel S (30x40 cm) speciaal ontwikkeld voor de Izi-Click mop om nat te dweilen.

Meegeleverde en optionele doeken:

- 2 meegeleverde stoffen doeken

- Optioneel: Izi-Dry Towel S

- Optioneel: Izi-Clean wonderdoeken

Gebruik van de doeken:

Alle drie genoemde doeken zijn zowel nat als droog te gebruiken. Wanneer de stoffen doeken nat worden gebruikt, kan het droogproces wat langer duren. Of de vloer streeploos droog wordt, hangt af van het vloertype en de gebruikte schoonmaakmiddelen. Als je het droogproces wilt versnellen, kun je de vloer droogtrekken met een Izi-Clean wonderdoek of Izi-Dry Towel. Dit zorgt voor een streepvrij resultaat en een prachtig schone vloer, wat zorgt voor een geweldige schoonmaakervaring.

Met een klamme Izi-Clean wonderdoek kun je gemakkelijk moeilijk bereikbare hoeken, hoge deuren, hoge kasten en badkamer tegels schoonmaken.

De 150 cm telescopische steel is handig aan te passen aan je persoonlijke lengte en werkhoogte. Voor een streepvrij resultaat is het belangrijk dat zowel het schoon te maken oppervlak als de doeken goed schoon en vet vrij zijn.

In sommige gevallen moet je een oppervlak twee keer grondig wassen om het volledig vet- en stofvrij te krijgen.

We wensen je veel schoonmaakplezier en gemak met de Izi-Click mop!

De click mop werkt met de meegeleverde microvezeldoeken en is ook compatibel met de iZi-Clean wonderdoeken en de iZi-Dry Towel S.

De wonderdoeken hebben allemaal een afmeting van 60 x 40 cm en zijn verkrijgbaar in twee varianten: het Starterspakket en het Dark Pack. Het Starterspakket bevat vier doeken in verschillende kleuren: roze, blauw, lichtgrijs en antraciet. Het Dark Pack bestaat uit vier doeken in één kleur: antracietgrijs.

Ons meest verkochte pakket is de voordeelverpakking met 12 stuks: drie pakketten van 4 in één, met extra voordeel.

Nee. Het massieve tri-ply zit in de hele pan, bodem en wanden, niet alleen de bodem. Daardoor blijft hij vlak, ook bij de kracht van inductie. De magnetische RVS 430-onderlaag zorgt voor de koppeling met je plaat.

Een emmer met twee aparte kamers voor vuil en schoon water klinkt ideaal, maar in de praktijk werkt dit vaak niet zoals verwacht.

De meeste standaard emmers hebben doorgaans slechts één compartiment. Als je echter het vuile water gescheiden wilt houden van het schone water, heb je eigenlijk drie compartimenten nodig, of twee aparte emmers:

1. Een compartiment voor schoon water : om mee te beginnen en om de doek steeds in schoon water uit te kunnen spoelen.
2. Een uitspoelcompartiment : waar het vuile water opgevangen wordt na het uitspoelen van de doek.
3. Een compartiment om de doek opnieuw nat te maken : zodat je na het uitwringen verder kunt dweilen zonder dat er vuil achterblijft.

Wanneer je dweilt, is het belangrijk dat er zo min mogelijk vuil water achterblijft in de doek. Daarom moet je de doek na het dweilen opnieuw nat maken in het compartiment met schoon water. Maar na één keer uitspoelen is dit water niet meer écht schoon, wat het principe van twee compartimenten onlogisch maakt. De doek komt dan telkens opnieuw in licht vervuild water terecht.

Met drie compartimenten of twee aparte emmers kun je in de juiste volgorde werken, waardoor je het schone water schoon houdt en het dweilen efficiënter verloopt. Dit maakt het schoonmaakproces een stuk gemakkelijker!

Het geheim is voorverwarmen. Verwarm de pan 2 tot 3 minuten op middelhoog vuur, voeg dan pas een beetje olie of boter toe, en daarna je eten. Door de tri-ply verdeelt de warmte snel, dus een lager vuur dan je gewend bent is meestal genoeg.

RVS vraagt net iets meer aandacht dan teflon. Verhit olie niet te lang op hoog vuur (middelhoog is genoeg) en maak de pan schoon zodra hij is afgekoeld. Een hardnekkig plekje? Laat een laagje water met een scheut azijn of een lepel soda een paar minuten zachtjes pruttelen en veeg het daarna weg.

Je gebruikt de wonderdoek voor bijna alles: ramen, autoramen, spiegels, vitrines, tv, tablet, telefoon, pc, wijnglazen, rvs, hoogglans en matte keukens, badkamer, toilet en de auto.

Zo gebruik je hem: week een nieuwe doek eenmalig 15 minuten in lauw water en spoel hem onder stromend water uit. Wring de doek voor gebruik goed uit tot hij klam vochtig is. Vaak is water genoeg; azijn, afwasmiddel of allesreiniger mag ook.

Wassen: sorteer op kleur en was op 40 graden met de iZi-Clean Wash Sheets of met waspoeder en een scheutje azijn. Geen wasverzachter, geen vloeibaar wasmiddel, geen pods of parels, geen bijtende middelen zoals bleek of ammoniak, en niet in de droger. Veel schoonmaakplezier!

Laad de was in de machine, leg de wasstrip (indien nodig gescheurd) onderin bij de kleding en start de wascyclus. De strip lost tijdens de was vanzelf op.

Laat de pan eerst afkoelen en maak hem schoon met een niet-schurende spons en warm water. Hij mag in de vaatwasser, al blijft de laag met de hand het langst als nieuw.

Dat gaat het makkelijkst als je het even ziet. Bekijk de korte video-uitleg.

De montage is in een paar klikken klaar, zonder gereedschap. Bekijk de montagevideo voor de uitleg stap voor stap.

De meegeleverde doeken kun je op 40 graden in de wasmachine wassen.

Sorteer op kleur, was op 40 graden met waspoeder en een scheutje azijn in plaats van wasverzachter. Gebruik geen wasverzachter, vloeibaar wasmiddel, pods of parels en geen bijtende middelen. Niet in de droger, niet strijken en niet op een warme radiator laten drogen.

Spoel de doek na elk gebruik even uit en was hem elke 2 tot 3 dweilbeurten op 40 graden in de wasmachine. Sorteer op kleur, was met de iZi-Clean Wash Sheets of waspoeder met een scheutje azijn, en gebruik geen wasverzachter, vloeibaar wasmiddel, pods of parels. Niet in de droger; gewoon ophangen.

Dompel de mop even in de emmer en trek daarna aan de pomp in de steel. De mop draait dan in de ingebouwde centrifuge en wringt zichzelf bijna droog. Zo houd je je rug recht en je handen schoon, en dweil je meteen streeploos omdat de mop niet drijfnat is.

Voor lichtere ladingen (minder dan 4 kg) of minder vuile was gebruik je een halve strip. Voor zwaardere ladingen (boven 4 kg), sterk vervuilde was of bij hard water gebruik je een hele strip.

Wij adviseren iZi-Clean doeken niet in de droger te doen omdat de temperatuur van de droger boven de 60 graden kan uitkomen waardoor de doeken niet meer zullen functioneren zoals het hoort. Omdat de doeken voor 80% uit polyester bestaan is de kans groot dat ze zullen krimpen waardoor de doeken hun functionaliteit kwijt kunnen raken.

Ja. De microvezel pakt vuil mechanisch op, dus water alleen is vaak al voldoende. Wil je extra reinigen, dan kun je een neutrale allesreiniger toevoegen.

Ja. Los een halve strip op in water om de reinigingskracht te activeren, laat je kleding ongeveer 20 minuten weken en was met de hand. Behandel zware vlekken vooraf.

Ja. Was de doek voor gebruik om productieresten te verwijderen, voor een optimaal resultaat.

Nee. Even afwassen met warm water en een beetje afwasmiddel, afdrogen, en je kunt koken. Inbranden is niet nodig.

Wasvoorschriften:

Sorteer op kleur om kleurafgifte te voorkomen

Was met izi-clean Wash Sheets

Was met waspoeder en een scheutje azijn in plaats van wasverzachter

Was op 40 graden

Gebruik geen wasverzachter, vloeibaar wasmiddel, pods of parels.

Vermijd bijtende schoonmaakmiddelen zoals bleekmiddel of ammoniak.

Laat de doekjes niet in de droger drogen om hun kwaliteit te behouden.

• Sorteren op kleur
• Wassen met waspoeder of azijn
• Wassen op 40 graden
• Geen wasverzachter
• Geen vloeibaar wasmiddel
• Geen pods of parels
• Geen bijtende schoonmaakmiddelen (zoals bleekmiddel, ammoniak …)
• Niet in de droger
  

We adviseren de doeken als juweel met zorg te behandelen. 

Ja. Door je badkamer direct na het douchen droog te maken voorkom je kalkaanslag: geen water betekent geen kalk. Dankzij het hoge absorptievermogen droog je snel en streeploos.

Je bespaart niet alleen tijd bij het schoonmaken: je hebt ook geen onnodig gereedschap of schoonmaakmiddelen meer nodig. Eén doekje en water is genoeg.

Je bent sneller klaar, het resultaat is verbluffend streepvrij en zo houd je meer tijd over voor leukere dingen.

Op onze social media kanalen lees je reacties van gebruikers die niet van schoonmaken hielden en het nu zelfs leuk beginnen te vinden, omdat ze zo snel klaar zijn en het resultaat er mag zijn.

Je kunt de doeken zowel klam vochtig als droog gebruiken. Voor het beste streepvrije resultaat raden we klam vochtig gebruik met klem aan.

Nee, je hoeft je ramen niet af te drogen: ze zijn binnen enkele seconden streepvrij schoon en droog.

Wil je toch met sop of een schoonmaakmiddel werken? Dat kan prima, maar nodig is het niet.

Bijna altijd is de doek te nat. Wring hem goed uit tot hij klam vochtig is, dan verdwijnen de meeste strepen vanzelf. En anders dan met een traditionele raamwisser werk je met een klam-vochtige doek ook in de volle zon streeploos.

Lees de 6 gouden tips tegen strepen op de ramen

Bestellen doe je in 3 simpele stappen: leg het gewenste product in de winkelwagen (daar pas je ook de aantallen aan), vul je gegevens in en rond de betaling af. Alles verloopt in een beveiligde omgeving.

Ja, op afspraak kun je je bestelling afhalen in Zutphen; de verzendkosten vervallen dan automatisch. Bel 0653208673 of 0639547676, of mail naar info@izi-clean.com om een afhaalafspraak te maken.

Ruilen is niet mogelijk, maar je lost het net zo makkelijk op: retourneer het artikel volgens ons retourbeleid en bestel het juiste artikel opnieuw. Zodra we het artikel in goede staat hebben ontvangen, betalen we het aankoopbedrag terug.

Bekijk het retourbeleid Vragen? Neem gerust contact met ons op.

Nee, dat is niet mogelijk. Een pak van 4 wonderdoeken bevat 1 roze, 1 blauwe, 1 lichtgrijze en 1 antraciet doek. Het pak van 12 stuks is een bundeling van 3 pakjes, dus 3 doeken van elke kleur.

Wij verzenden de pakketten met PostNL, DHL, DPD, BPost,...

Na je bestelling en betaling ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail. Zie je hem niet in je inbox? Kijk dan even in je spam of ongewenste e-mail en markeer onze mail als veilig.

Na 15 minuten nog geen mail? Dan zit er misschien een typefout in je e-mailadres. Neem even contact met ons op, dan zetten we het voor je recht.

Je kunt op verschillende manieren veilig betalen: iDEAL (Wero), Bancontact, creditcard, PayPal, Apple Pay en Klarna. Met Klarna betaal je achteraf binnen 30 dagen of in 3 termijnen.

Kies je voor Klarna, dan rond je je bestelling gewoon af en ontvang je na verzending de betaalinstructies van Klarna. Vragen daarover? Kijk bij de Klarna klantenservice.

Ja. Via Klarna betaal je achteraf binnen 30 dagen of in 3 termijnen. Klarna beoordeelt en keurt de achterafbetaling goed; je betaalt dus rechtstreeks aan Klarna.

Zo werkt het: kies Klarna in de betaalsectie, rond je bestelling af, en na verzending ontvang je van Klarna per e-mail de betaalinstructies. Betaal op tijd, zo voorkom je extra kosten. Meer weten? Kijk bij de Klarna klantenservice.

Nee, onder rembours bestellen is niet mogelijk.

Wettelijk mag je in Nederland binnen 14 dagen retourneren; bij ons krijg je 30 dagen. Voorwaarde is dat de producten ongebruikt zijn.

Terugsturen? Mail naar info@izi-clean.com met je ordernummer, het aantal artikelen en de reden van retour. Je ontvangt dan direct de retourinstructies.

Je ontvangt het bedrag terug via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald. Meestal staat het binnen 1 tot 3 werkdagen op je rekening. Na 3 werkdagen nog niets ontvangen? Laat het ons weten, dan zoeken we het direct voor je uit.

Vijf jaar garantie op materiaal- en fabricagefouten bij normaal huishoudelijk gebruik. Daarnaast heb je dertig dagen bedenktijd, ook als je de pan al gebruikt hebt.

Ja. Je hebt bij ons 30 dagen bedenktijd (wettelijk is dat 14 dagen). Voorwaarde is dat het product ongebruikt is en in de originele verpakking zit; je mag het bekijken zoals je dat in een winkel zou doen.

Retour starten is simpel: mail naar info@izi-clean.com met je ordernummer, dan ontvang je direct de retourinstructies. Na ontvangst en controle storten we het orderbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode. De kosten van het terugsturen zijn voor eigen rekening; bewaar je track & trace goed.

Beschadigd of verkeerd product ontvangen? Mail ons dan meteen met je naam, ordernummer en een foto; dat lossen we kosteloos voor je op.

Bekijk het volledige retourbeleid

Ruilen is niet mogelijk, maar je lost het net zo makkelijk op: retourneer het artikel volgens ons retourbeleid en bestel het juiste artikel opnieuw. Zodra we het artikel in goede staat hebben ontvangen, betalen we het aankoopbedrag terug.

Bekijk het retourbeleid Vragen? Neem gerust contact met ons op.